Technique du disque rayé
Technique du disque rayé :
Suite à l’article de la semaine précédente « Apprendre à dire non« , je vous propose aujourd’hui une technique simple pour pouvoir dire non : la technique du disque rayé. Elle consiste à répéter la même chose, autant de fois que nécessaire, tout en étant de plus en plus bienveillant à l’égard de la personne, à chaque répétition. Il est important également que les gestes soient en adéquation avec la parole.
Afin de parvenir au résultat escompté, ayez à l’esprit les trois points suivants :
- Rester calme : à chaque répétition le refus doit être de plus en plus aimable (sans aucune agressivité ou ironie) ;
- S’adapter à son interlocuteur (afin de ne pas l’irriter ou de ne pas lui demander quelque chose qui ne serait pas possible pour lui) ;
- Rester concentré sur le sujet (Si vous dérivez ou cherchez à vous justifier, vous risquez de donner des arguments à votre interlocuteur).
Exemple :
Lisa veut s’acheter de nouvelles chaussures et demande à son ami Lucas de lui avancer l’argent :
- Lucas, est-ce que tu pourrais m’avancer 80 €, j’ai vu une paire de chaussures vraiment belles ?
- Lisa, ça m’ennuie de te dire ça, mais c’est non.
- Il n’y a pas de souci, je te les rendrai rapidement.
- Je sais bien que tu me les rendras, ma chérie. Mais c’est non.
- Mais pourquoi tu ne veux pas me les prêter ?
- Je suis vraiment désolé de refuser, ma chérie. Cela me gêne beaucoup, mais c’est vraiment non.
Il ne vous reste plus qu’à tester et partager vos commentaires !
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